Oggetto mai rispedito

[claracsilla.romano]

Ho rimandato un oggetto difettoso al venditore a gennaio e non mi è mai stato rispedito. Sono mesi che chiamo e mando e-mail per avere informazioni, ma non mi viene detta una data indicativa di rispedizione. Come posso risolvere la questione? Spero che qualcuno possa darmi dei consigli.

Grazie

[moriadellevacche]

Attraverso eBay non troverai soluzioni di sorta.

Il tuo reso è avvenuto in modo tracciabile? Hai le prove del ricevimento del reso da parte del venditore? Avevate accordi sul da farsi?

Mandagli una raccomandata A/r di messa in mora in cui gli intimi di soddisfare la tua richiesta iniziale (dipende da cosa hai chiesto tra sostituzione e riparazione) o il rimborso.

Trovi dei modelli di lettera online attraverso google.

Se neanche così risolvi la questione dovrai rivolgerti ad un Giudice di Pace.

Ciao