in data 22-05-2017 22:09
Salve a tutti!
Scusate, ma sono un po' inesperto.
Ho comprato un oggetto offrendo un prezzo, il venditore ha accettato e io l'ho pagato usando la mastercard che però passa attraverso il paypal.
Ora il venditore per i primi giorni ha trovato scuse sul fatto che il pacco gli fosse ritornato indietro e che faceva fatica a leggere le mail. Mentre ora non risponde proprio, nonostante da quindici giorni gli stia chiedendo il numero di spedizione.
Oltre ad avergli lasciato il feedback negativo, cosa posso fare concretamente? Per riavere i miei soldi soprattutto. (Non è una cifra alta, ma sono uno studente e 35 euro non sono pochi. )
Grazie a chi vorrà aiutarmi!
in data 22-05-2017 22:17
Puoi aprire una controversia per oggetto non ricevuto tramite paypal
in data 22-05-2017 22:20
@cizeta1964 ha scritto:Puoi aprire una controversia per oggetto non ricevuto tramite paypal
Ma io non ho un account paypal
in data 22-05-2017 22:22
Se hai pagato "passando" da paypal come dici tu, e da paypal che devi passare per aprire la controversia e recuperare i tuoi soldi
in data 22-05-2017 22:26
Nei dettagli spedizione mi esce questo. E' ancora salvabile il tutto pur non avendo un account associato alla carta?
in data 22-05-2017 22:34
Penso proprio di sì, paypal comunque ha un numero verde - 800975345 - e domani ne puoi parlare con loro e farti aiutare
in data 22-05-2017 22:40
Ma comunque dovrei farlo dal sito di paypal, non ebay giusto?
in data 22-05-2017 22:44
Sì, devi passare da paypal, se non sbaglio è possibile collegare il proprio conto ad un account paypal anche dopo un pagamento effettuato, ed aprire quindi una controversia per oggetto non ricevuto