Archive Regolamento & Sicurezza per i venditori

Reclamo

salve, ho venduto un tablet, ed un utente ha aperto una controversia per la restituzione dell'oggeto, in quanto dice che non funziona bene. Nell'inserzione, ho scritto chiaramente che il tablet era una cineseria, quindi non si poteva aspettare niente...

Non ho ricevuto la merce.

Cosa devo fare se non ricevo la merce.doveva arrivare il 28/10/2016.

Risolto! acquirente sospetto

Buonasera , ho il spspetto che una vendita effettuata qualche giorno fa ,non pagata, aperta controversia ecc sia servita solo per bloccarmi l'oggetto (oggetto raro da collezione) l'acquirente si e' registrato il giorno stesso e come nome Mario Rossi ...

Richiesta acquisto "off ebay"

Salve,ho due oggetti in vendita a 550 € l'uno, un acquirente di straniero mi ha chiesto di poterli acquistare a 350 l'uno ma "off ebay", così risparmio sulle commissioni.Io ovviamente ho rifiutato perchè non mi fido a vendere al di fuori della piatta...

Perchè un italiano mi apre controversia su ebay.uk???

Salve, devo rispondere alla mia prima controversia per oggetto non consegnato! Oggi "scadevano" i tempi di consegna stimati dal sito. Il compratore ha immediatamente aperto controversia senza neppure avvisarmi e lo ha fatto su ebay.uk (io con l'ingle...

ALL'ATTENZIONE DEL MANAGEMENT DI EBAY E PAYPAL CHE FA LE REGOLE!

PROTEZIONE ACQUIRENTE. Mettiamo il caso che io sia un acquirente!Ho due serie di monete rovinate, mi metto alla ricerca e le acquisto da uno stesso venditore. Quando mi arrivano invio un reclamo a paypal od ebay asserendo che le monete sono arrivate ...

Attenzione eBay non ha nessuna protezione del venditore!

eBay promuove molto la tanto blasonata "protezione del venditore" per convincere sempre più venditori ad utilizzare la loro piattaforma. http://pages.ebay.it/protezione-venditori/ Purtroppo sono solo promesse, perchè poi in pratica non applica niente...

Risolto! chargeback

Volevo segnalare a tutti i venditori l'utente che ha avviato dopo due mesi dalla transazione in cui gli ho venduto del materiale da softair, un azione di chargeback nei miei confronti senza alcun motivo apparente e che contattato telefonicamente dice...

sondaggio ebay

Stamani ho ricevuto da ebay un simpatico sondaggio su come migliorare l'esperienza di vendita sul sito! Ho deciso di buttare via qualche minuto della mia vita... ecco i miei "consigli"... ne avete di vostri??? - Troppo facile rilasciare feed negativi...

restituzione per errore rimborso intero importo con spedizione

sono un venditore ho venduto due oggetti ma gli acquirenti hanno aperto la pratica per restituzione perchè hanno acquistato per errore.gli acquirenti mi devono spedire l'oggetto con le spese di trasporto a loro carico. una volta ricevuto l'oggetto eb...

devo dar ulteriori spiegazioni , arriva email da persona diversa da un account

Buon pomeriggio,un acquirente il sig. Paolo ( nome di fantasia) ha pagato 2 oggetti e 2 spedizioni.io ho rimborsato 1spedizione per onestà e ho mandato email per avvisarlo.ora mi arriva una mail dall'account Paolo ,ma firmato sig.maria ( forse la mog...

Controversia da ebay: oltre il danno la beffa?

Ricevo una controversia da ebay per un libro non arrivato all'acquirente spedito con ordinaria. Ovviamente l'acquirente vince la controversia ed ebay mi accredita sul mio conto da venditore la cifra piena non tenendo conto della commissione ebay nè d...

Probabile truffa? o Meccanismo impunito?

Salve a tutti, volevo sottoporvi il mio caso:Ho effettuato la mia prima vendita su ebay, un cellulare, chi l'ha comprato me lo ha fatto spedire "al suo fidanzato" in spagna, prima mi invia il pagamento su paypall, poi paypall me lo "sospende" perchè ...

Controversia per oggetto non ricevuto con spedizione ordinaria

Salve, vorrei chiedere qualche delucidazione. Vendo da poco ma compro da tantissimo e non mi era mai successo prima.Giorno 17 settembre, utente compra un fumetto da me: totale 2,40€ con spedizione gratuita (piego libri ordinario 1,28€). L'utente in q...

IL VENDITORE VIENE PROTETTO?

In settembre ho venduto ad un acquirente di Brindisi due serie di monete della Repubblica, una FDC in folder ed una FS in cofanetto. Le confezioni erano in PERFETTE condizioni ( due amici erano presenti mentre preparavo la spedizione) e le ho spedite...

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