problema con acquirente

[soniaqueen2011]

Salve. sono iscritta ad ebay dal 2011. Lo uso soprattutto per comprare cose personali, e qualche volta mi capita di vendere qualche oggetto che non uso. Mio malgrado l'altro giorno misi in vendita la medaglia del battesimo in oro. IL peso oscilla tra 2 e 3 (pesata con la bilancia digitale).nella descrizione misi 3 g. La misi in vendita a 65 euro. Be oggi è arrivata all acquirente. Mi dice che pesa 2,3 g e vuole il rimborso di un quarto del costo, ossia 16 euro. Per me è dsvvero troppo. Cosa devo fare? Mi ha minacciata di feedback negativo. Gli ho detto che posso restituirgli 11 euro al massimo. Cosa mi consigliate? O ha detto che me la rispedisce ma a mie spese(sull inserzione avevo specificato che le spese di redtituzione erano a carico dell acquirente)

[tytta80]

Ciao

La bilancia digitale non è come quella da orafo.....potevi portarla in negozio e fartela pesare

oltre a questo...conserva la mail dove ti minaccia del rosso...se te lo lascia giralo all' assistenza e la rimozione è assicurata!!!

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• Merci o servizi che non fanno parte della transazione

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[soniaqueen2011]

Ha ragione...ma dove sta scritto che devi comprarti qualcosa.su ebay x rivenderlo? Perchè se mi dice che è bello ma pesa meno, è per quello. Io 16 non voglio darglieli, sono troppi.Al max 11 euro. Ma cavolo a sto punto amdavo dal comproro invece di spendere pure.i soldi per la spedizionr. Cosa devo fare?

[soniaqueen2011]

*16 euro intendevo

[jody8692]

ciao sonia,

sicuramente ti sarebbe convenuto andare subito al compro oro, avresti venduto a 22/23€ al grammo e ti saresti risparmiata un po di arrabbiature.

L'errore purtoppo è stato quello di non aver descritto il peso giusto, a questo punto cerca di trovare un punto d'incontro con l'acquirente, è la cosa migliore.

saluti

[soniaqueen2011]

Il punto è che non solo poi vorrebbe il rimborso ma anche la rispedizione a mie spese. Pensa che sia una pivella proprio. Cmq non voglio perderci 16 euro. Gia 11 sono tanti. A saperlo sarei andata dal compra oro, e nn in posta a spedirlo a questo!
Cmq se rivuole 16 euro non accetto. Preferisco farmelo rispedire. Non glielo svendo a cosi tanto.
Come dovrei agire in questo caso?

[soniaqueen2011]

Alla fine gli ho rimborsato 13 euro. Non si finisce mai di imparare.

[jody8692]

A volte bisogna far tesoro dei propri errori, almeno si è sicuri di non ricascarci

ciao

[tytta80]

Poiche sul rosso eri tutelata dallo scopo di estorsione nei tuoi confronti avrei preteso la restituzione anche se ciò comportava la perdita delle spese di restituzione....è vero che il tuo errore è stato nella poca curanza sulla descrizione (in questo caso il peso e oggetto passibile a non conformità)  ma penso proprio che questo si volesse solo approfittare!!!

Ci sono modi e modi per sistemare i problemi e di certo io non minaccio di negativo con lo scopo di estorcere un rimborso parziale!!!

Ciao