Rimborso paypal e fondi bloccati

[barbarossa_300]

Salve, un acquirente ha aperto una contestazione per oggetto non conforme, paypal mi chiede di rimborsarlo, precedentemente avevo notato un blocco di quei fondi che risultano ancora bloccati, mi impedisce pero di utilizzarli per rimborsare l'acquirente e risolvere la cosa, qualcuno gentilmente mi spiega il perche?

Cioe cosa diavolo li ha bloccati a fare se non posso usarli per rimborsare l'acquirente?

[lumacci]

Gli ha bloccati perché c'è una contestazione in corso. Se accetti di rimborsare ci pensano loro e tu non devi muovere niente. Lo fanno perché in questi casi loro rimborsano tutto e non vogliono che tu metta, per esempio, dei rimborsi inferiori a quelloche sarebbe dovuto.