Buongiorno. Ho ricevuto un Paio di Jeans che risultano macchiati. Nelle foto della publicazione la macchia era abilmente nascosta da una piega dello stesso jeans. Ho contattato il venditore che sostiene che non era macchiati, ma che se voglio restiturli di spedirglieli e se "il capo è COME L' HO SSPEDITO" provvederò al rimborso. Non vorrei che una volta rispedito non effettui il rimborso. Come posso tutelarmi? devo prima aprire la controversia? grazie dell'attenzione
