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in data 06-10-2010 01:18
Vista una pubblicità proprio quì su Ebay, ho usato questa SpedireWeb per la spedizione di un pacco. Un pacco che doveva essere consegnato rapidamente.
Mi iscrivo sul sito e Giovedì 30 settembre prenoto e pago in anticipo il servizio.
Il ritiro mi viene previsto x Venerdì 1° Ottobre senza orario previsto (ed è già una assurdità). Passa Venerdì impegnato nell'attesa del corriere TNT. Passa il week end, arriva lunedì 4 Ottobre. Attendo tutto il giorno ma del corriere nessuna traccia!!
Mi contattano un paio di volte da TNT e farfugliano qualche scusa strampalata.
Morale della favola, il 4 ottobre il pacco è ancora a casa mia, una storia pietosa!
Alle 18.30 vado alla Posta ed effettuo una Raccomandata 1.
Attenzione lasciate perdere SpedireWeb!
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in data 08-11-2013 17:10
Salve io ho fatto circa 25 spedizioni in un anno sia con spedireweb che ioinvio, pacchi da 1kg fino a 95 kg, mi sono accorto che se prenoti il ritiro per il giorno dopo, alcune volte a SDA non risulta, nel complesso per il ritiro non mi posso lamentare; la consegna ho potuto constatare che in due giorni consegnano nel raggio di 200 km dal centro di smistamento, oltre è sempre il terzo giorno.
Un'altro problema del ritiro è che i vettori non sanno il peso del pacco, almeno così mi è stato detto, visto che difersi pacchi di oltre 70 kg, in più spedizioni, il vettore se era solo non avrebbe potuto caricarlo perchè non sapeva il peso.
Ho usato anche il contrassegno, diciamo che i bonifici arrivano al 95% puntuali.
Consiglio: se avete fretta evitate sotto le feste (es, Agosto) ..pochi autisti e se come me abitante in un paesino.... 2 o 3 gg in più per il ritiro è normale.
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in data 13-11-2013 14:49
Ho fatto 5 spedizioni, 3 mesi fa un pallett tutto perfetto è arrivato prima di quanto dichiarato, giusto in questi giorni 4 spedizioni dovevano passare il venerdì per il ritiro e cosnsegna prevista per martedì,sono passati invece lunedì ma la consegna è avvenuta il comunque giorno successivo, il tutto in modo impeccabile. Per me CONSIGLIATISSIMO
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in data 13-11-2013 19:45
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in data 21-11-2013 12:51
Fatta una spedizione ed il giorno concordato il corriere non s'è presentato per il ritiro.
Segnalato il fatto a spedireweb via call center (automatico) email e ticket ma non c'è stata nessuna risposta.
Inutile dire che l'operatore telefonico dopo 15 min non risponde.
Costa poco ma è inaffidabile.
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in data 21-11-2013 14:12
Ho usato x la prima volta spedire web
x un mancato copia e incolla col telefono ho sbagliato l indirizzo del ritiro pacco...
nonostante abbia mandato tempestivamente una mail con l indirizzo corretto non sono riuscito a non far
bloccare il ritiro del pacco...
inoltre son rimasto tutta la sera a telefonare al servizio clienti la cui voce diceva
x modificare tale errore ma non mi ha risposto nessuno!!!
veramente servizio penoso...
Anche se cmq il corriere eil giorno dopo e andato a rititrare il paccco a errata destinazione 😉
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in data 22-11-2013 11:42
anche qui problemi....2 pacchi prenotati e MAI ritirati. Il numero del call center risulta inesistente e oggi non funziona nemmeno più la pagina web!
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in data 26-11-2013 19:02
Ciao tittb,
non per fare pubblicità,
il ritiro avviene nel pomeriggio, di solito, la mattina fanno consegne
diamo un po di respiro ai corrieri, girano alcune volte senza trovare
vie approssimate o non censite??????????
Non ricevo posta da cinque mesi (poste italiane,spa) edevo interpellare
i fornitori per le fatture Questo è un reale disservizio
Spedireweb, e falcoltà, non imposizione, chi si trova bene continua
personalmente ti dico che è un buon servizio, sino ad ora
un saluto a te e a tutti
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in data 11-12-2013 08:18
Non ho mai avuto problemi con loro, se non quelli che possono capitare con qualsiasi corriere. Ma ora, mettere uno schifoso banner natalizio, che non si riesce a chiudere, non si riesce ad accedere alla verifica tracking, non è un disservizio, è una idiozia.
Se fossi l'ad prendo il pensatore di questa idiozia e lo metto sulla sonda per marte.
Sulla inteso proprio come seduto sulla punta.
Pago, ritirano, e poi non posso più accedere al sito. Contatto mail inesistente,
Sono sicuro che questa volta non manderanno il sondaggio da compilare.
VERGOGNA!
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in data 11-12-2013 14:41
VERAMENTE DEI LADRI!!!!
DIFFIDATE DAI LORO PREZZI COMPETITIVI!
Sono una banda di balordi che si prendono i tuoi soldi in fretta per poi sparire!
Sono piu di 10 giorni che il pacco deve essere ritirato e niente!!!
Li ho contattati ben 2 volte e non hanno risposto! anzi, il ticket che ho aperto risulta CHIUSO! vuol dire che hanno letto il reclamo e non hanno nemmeno avuto la decenza di rispondermi!!!
intanto si sono tenuti i soldi! e adesso? Mi tocca rivolgermi ad altri corieri e rimediare al ritardo enorme CHE LORO, BALORDI DI SPEDIRE WEB, hanno provocato.
MAI MAI MAI MAI PIU
mi Affiderò a loro!
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in data 12-12-2013 10:12 - data ultima modifica 12-12-2013 17:09 autore kh-valeria
esperienza negativa pure per me.... solo che a me rispondono al telefono,e continuano a dirmi che il ritiro è programmato per oggi(lo stesso oggi da una settimana)
ho chiesto il rimborso, ma mi sà che è piu facile vincere alla lotteria... VERGOGNOSI!!!!!!
