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indirizzo errato spedizione

icharyd
Utente della Community

salve

circa 10 giorni fa ho venduto un oggetto e l'ho spedito tramite pacco celere 3; casualmente oggi ho verificato lo stato della spedizione e ho scoperto che la spedizione risulta non consegnata, causa indirizzo errato; ho contattato l'acquirente che ha confermato la correttezza dell'indirizzo

 

ora il pacco dovrebbe tornare da me (ho spuntato la casellina al momento della spedizione), ma cosa potrei fare successivamente? a chi spetta l'eventuale costo di ri-spedizione? inoltre devo intervenire con poste italiane per qualche chiarimento?

 

ringrazio anticipatamente

 

 

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1 RISPOSTA 1

indirizzo errato spedizione

tytta80
Utente della Community

Ciao

Se non hai sbagliato nella compilazione dei dati e sul pacco....tocca al vettore rispedire.....se vai sul sito riporta la dicitura soddisfatti o rimborsati...

http://www.poste.it/postali/italia/paccocelere3.shtml

 

paccocelere 3.PNG

Reclami

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*chiamata gratuita per chi chiama da rete fissa; chi accede da rete mobile al servizio clienti di Poste Italiane dovrà comporre il n. 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta.

 

 

 

Saluti Tytta.

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Rispondo esclusivamente sul forum....astenersi da contatti privati.
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Avviso per gli acquirenti:
NO Rosso per i tempi di spedizione.....non è un servizio gestito dai venditori! Le date riportate in inserzione sono puramente indicative!!!
P S Mamma ebay, rimuovi questa valutazione poichè non è inerente alla vendita dell' oggetto!!!
P P S per i curiosoni che si domanderanno...non ho ricevuto un rosso, però ne ho letti svariati per questa motivazione che trovo assurda!!!
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