Salve a tutti ho di recente venduto su eBay, solo che l acquirente adesso che ha ricevuto l oggetto dice che l oggetto non è il modello che ha chiesto ma nelle email prima della vendita ci ho mandato le foto e ho scritto che l oggetto che vendo è il modello che lui richiedeva. Adesso mi ha mandato un email dicendo che se non ci faccio il rimborso mi mette il feedback negativo. Come posso agire visto che ho fatto tutto in regola in modo da dimostrare che la parte lesa sono io e non lui?