Annullare asta dopo apertura controversia oggetto non pagato

[superwiskas]

Ciao a tutti.

Vi faccio una domanda: è possibile annullare un'asta conclusa dopo una vendita dopo aver aperto una controversia per oggetto non pagato?

Mi spiego meglio: so che se si apre una controversia per oggetto non pagato, dopo 4 giorni si può chiudere la controversia, sempre che l'acquirente non risponda o non paghi l'oggetto, riavere l'accredito delle commissioni finali e l'acquirente riceve una ammonizione e possibile restringimento delle azioni dell'account.

Come si può evitare questo, se il venditore e l'acquirente si mettono d'accordo per annullare la vendita dopo che è già stata aperta la controversia? So che la controversia si può aprire una sola volta, per cui non è possibile chiudere la controversia e poi aprirne un'altra per annullare l'asta...che si deve fare?

L'acquirente ha la possibilità, aperta la controversia, di annullare la transazione senza ricevere ammonimenti da ebay?

Perchè mi pare che il venditore non abbia questa possibilità, ma possa solo chiuderla una volta aperta, e non trasformarla da controversia per oggetto non pagato ad annullamento dell'ordine.

Grazie a tutti.