Anticipo spese restituzione

[piaseinsa]

Buongiorno!

Ho ricevuto un dvd nell'edizione non pubblicizzata dalla relativa inserzione: titolo inserzione, foto e descrizione capziosi.

Il dvd è stato spedito due giorni dopo da quanto effettivamente dichiarato ad ebay.

Ho richiesto la restituzione, accettata, ma il venditore non mi fornisce nè un'etichetta per il ritorno, nè le spese anticipate (il che mi sembra di aver capito, vanno in cavalleria una volta spedito l'oggetto).

Ho contattato più volte l'utente in proposito ma non ho ricevuto risposta, e non trovo modo di far intervenire ebay (a meno di mia svista) nella procedura di restituzione, che scade il 6 dicembre.

Potete darmi un consiglio?

Sono a disposizione per eventuali chiarimenti.

Grazie!

[moriadellevacche · Accepted solution]

Se lui non se ne fa carico né tu né eBay avete modo di farvele riconoscere, quindi un modo per ovviare è farsele rimborsare da PayPal.

Leggi questo:

PayPal - Rimborso spese di reso

è un programma opzionale che PayPal rinnova anno per anno, finanziato da uno sponsor, si può usare anche retroattivamente (cioè anche se la transazione è antecedente all'iscrizione) purchè l'oggetto sia stato pagato con PayPal (non serve nemmeno che ci sia una controversia, né che l'acquisto sia avvenuto su eBay).

Leggi le condizioni d'uso, iscriviti (se non lo sei già) prima di restituire l'oggetto e spedisci tracciabile.

La tracciabilità serve a non perdere diritto al rimborso della merce, il programma rimborsa fino ad un massimo di 30 euro per spedizione per un numero limitato di resi annui (non ricordo quanti).

Ciao