Buonasera a tutti voi del Forum. Problemino........

[renzos_21]

Ho venduto un CD. Pagato con PPal il 1.09.2020 e spedito nel pomeriggio dello stesso giorno con posta racc. tracciabile. Ad oggi, 9.09.2020 il plico risulta ancora in lavorazione al centro operativo di Napoli (la busta è arrivata lì il giorno dopo che l'ho spedita cioè il 2).

Domani mi recherò all'Uff. Postale per procedere con un reclamo. Il problema sorge con l'acquirente che, logicamente (ed a ragione secondo il mio punto di vista) scalpita per avere notizie circa la situazione. Io sono già orientato per il rimborso previa controversia per oggetto non ricevuto ma quale è la procedura da seguire per casi come questo? Inoltre, ci sono possibilità per me, venditore, di non uscirne "cornuto e mazziato" come si suol dire. cioè di rimetterci soldi e CD? Grazie per l'attenzione. Saluti.