Salve,
un acquirente ha acquistato 2 oggetti e non li ha pagati. Allorchè uno l'ho rimesso in vendita date le molteplici richieste da parte di altri utenti, l'altro no.
Il cliente mi ha lasciato 2 feedback negativi senza aver acquistato nulla. A un oggetto ho aperto la controversia, all'altro (quello che ho rimesso in vendita) ho chiuso la transazione per rimetterlo in vendita (dato che non arrivavano i soldi nonostante le mie richieste via mail).
Cosa posso fare per far eliminare i feedback negativi? Ho fatto anche richiesta di modifica dei feedback, oltre ad aprire la controversia e a mandarli una mail, ma non mi risponde in nessun caso
