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Come contestare un feedback negativo

bambolina*
Utente della Community

Buongiorno a tutti,

ho venduto un oggetto (si fa per dire..totale con la spedizione 3,49 euro!) a una utente. Nell'asta diceva "pagamento con bonifico". Mi contatta a fine asta per chiedere se accettavo contrassegno,le dico no, al max paypal. Silenzio di qualche giorno. Decido di annullare la transazione, e lei accetta, chiudendo la controversia.

Ieri mi vedo arrivare un vaglia di 3,49 e capisco che era lei, che lo ha fatto di sua iniziativa (avrà preso l'indirizzo dai miei dati). Mi collego stamattina e trovo feedback negativo..venditore non affidabile, oggetto mai ricevuto...incacchiata nera rispondo, e le scrivo anche un messaggio.

Adesso mi trovo questo feedback e ovviamente non posso neppure ricambiare. Mi sembra veramente ingiusto. Non si può fare nulla?

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