Come posso fare uno sconto all'acquirente?

[conlufer1556]

Salve,

vorrei sapere se a qualcuno è capitata questa cosa, grazie dell'aiuto.

Ho venduto una statuina a euro 120,00 e dopo uno scambio di telefonate con l'acquirente voglio fargli uno sconto di euro 19,00.  Ho seguito le istruzioni sulla fattura dove dice Sconto all'acquirente (-) sconto o (+) spese ma mi esce sempre la voce : Importo delle sconto non valido.  Inserisci uno sconto inferiore a EUR 0,00