Un acquirente ha acquistato un prodotto, dopodichè dicendo che non era conforme alla descrizione(non vero era lui che non sapeva attivare il programma). Vedendo le sue rigidità decido di restituirgli i soldi attraverso pay pal. Chiedendo la restituzione dell'oggetto a mie spese Le domande che chiedo sono 2 1) può ancora utilizzare il feedeback, dal momento che la transazione si è chiusa con accordo? 2) Come posso riavere indietro l'oggetto che lui non mi rispedisce?
