Compra oggetto e non paga ma lascia feedback negativo,tutto nel giro di 4 ore,cosa faccio?

[mariolina11]

buonasera, mi potete dire come muovermi nei confronti dell' utente  che dopo aver COMPRO SUBITO l'oggetto da me messo in vendita, mi ha subito lasciato feedback negativo con il seguente commento 'COPIA CINESE, CRACCATA COMPRATE IL MIO . premetto che il tutto è avvenuto nel pomeriggio di giorno 16/01/2015,quindi non ho spedito e lui non ha nemmeno pagato. CONSIGLIATEMI. GLI HO SCRITTO, CHIEDENDOGLI PERCHè AVESSE AGITO COSI MA NON HO RICEVUTO RISPOSTE