Buongiorno a tutti, non è la prima volta ormai che i clienti, non appena vedono che la spedizione è in ritardo, aprono controversie su ebay e ebay di rimando blocca i fondi su paypal. Spesso i clienti non si prendono neanche la briga di controllare i codici di tracciatura e ovviamente minacciano fuoco e fiamme, nonostante si spedisca con Bartolini e quindi si fornisca sia il codice di prenotazione sia quello effettivo della bolla. Anche nel caso di raccomandate o altro i clienti spesso pretendono che il sia venditore ad informarsi presso i vettori e far sapere loro. I tempi poi di sblocco pratica a volte sono veloci, a volte i tempi sono biblici e i fondi rimangono bloccati su paypal senza motivo? E' capitato anche a voi? Io al momento ho dei fondi bloccati di un cliente che non chiude la controversia nonostante mi abbia anche rilasciato il feedback positivo, avete suggerimenti? Grazie mille!
