Errato addebito tariffe

[crigerm]

Ho ricevuto un addebito per Inserzione Compralo subito di € 0,35 quando in realtà il mio oggetto è stato messo solo all'asta. Ho provato a contattare l'assistenza ma non mi hanno risposto ( o meglio mi hanno risposto con le regole delle tariffe).  Qualcuno può dirmi cosa devo fare. Non sono molto esperta. Non è per i € 0,35 ma per principio perchè se mi trovo altri addebiti voglio sapere come comportarmi