Buongiorno, i primi di agosto ho venduto un oggeto. Sia con la tracciabilità e sia via messaggio privato con l'utente ho ricevuto la conferma che l'oggetto era arrivato.
Oggi siamo al 25 agosto circa un mese dopo e ancora non ho ricevuto il feedback..Come posso tutelarmi dalla cattiva fede dell'utente, che non mi ha piu risposto ai messaggi se avesse rotto l'oggetto e vorrebbe dare la colpa al sottoscritto?! In quel caso ci rimetterei soldi e oggetto..
Nel caso mi dasse un feedback negativo per l'oggetto rotto, come potrei tuterlami?
Anche perche gli ho inviato l'oggetto nuovo e in questo mese non so cosa ci ha fatto..
Grazie delle risposte.
