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Feedback per oggetto pagato e non spedito

mmicciox
Utente della Community

Salve, un acquirente ha segnalato di aver inviato il pagamento. Il pagamento non è arrivato e lui non ha risposto a due mie richieste per sapere se avesse usato la procedura infobonifico o come avesse pagato o avesse intenzione di pagare.  Dopo 10 giorni ho segnalato il problema per ottenere il rimborso delle commissioni di vendita e ne ho avuto in risposta feed negativo. Poco male, lui ne ha due e io quasi 900. Ho replicato al feed ma nella controreplica lui sostiene di aver pagato. Questo è falso, da denuncia, posso accettare qualsiasi critica ma non quella di aver avuto il pagamento senza spedire. C'è modo di chiedere ad ebay di eliminare questpo feed se non prova di aver provveduto a pagare? Grazie

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