Gestione automatica delle controversie per Oggetto non pagato

[bettu77]

Ciao a tutti

devo gestire una controversia per oggetto non pagato. Le istruzioni dicono:

Nella pagina Impostazioni della Gestione automatica delle controversie per Oggetto non pagato, seleziona Sì – voglio usare la Gestione automatica delle controversie per Oggetto non pagato per aprire e chiudere le controversie automaticamente e poi, nel MENU A DISCESA, seleziona il numero di giorni (4, 8, 16, 24 o 32) dopo i quali vuoi che la Gestione automatica delle controversie per Oggetto non pagato apra una controversia

io le seguo e arrivo a questo punto:

Sì – voglio usare la Gestione automatica delle controversie per Oggetto non pagato per aprire e chiudere le controversie automaticamente. Apri una controversia se il pagamento non è stato ricevuto dopo 32 giorni.

MA NON C'E' NESSUN MENU A DISCESA!

devo per forza aspettare 32 giorni prima che si chiuda la controversia?

grazie a tutti in anticipo