in data 09-12-2012 20:45
HO VENDUTO UNA COLLANA D'ORO ,MA IL CLIENTE NON LA VUOLE PIU' PERCHE' DICE CHE ALLA MOGLIE NON PIACE,,CHE FARE?
scusa ma te l'ha già pagata, e tu l'hai già spedita?
se è così e tu accetti la restituzione, allora te la fai rispedire a sue spese in modo tracciabile.
quando la ricevi la controlli e poi rimborsi, ma io toglierei le spese di spedizione.
e poi gli mandi l'annullamento, che se accetta tu riavrai le commissioni .
se invece tu non accetti la restituzione, gli dici che se la deve tenere.
tu sei un venditore privato e quindi non sei obbligato ad accettare la restituzione.
anche se proprio un privato non sei.
se lui non si fida a restituirti l'oggetto, gli puoi dire di aprirti la controversia per oggetto non conforme, e tu accetti la restituzione.
Oggetto | Utile |
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