Hanno acquistato dall'estero, come annullare?

[androide74]

Salve a tutti,

ho messo in vendita un oggetto specificando spedizioni solo in Italia ma nonostante ciò è stato acquistato utente Ucraino al prezzo minimo.

Spedire l'oggetto in Ucraina per me sarebbe antieconomico dati i costi di spedizione supererebbero i ricavi.

Per fortuna il compratore non mi ha ancora pagato (non ho soldi da restituire quindi) come posso annullare la vendita senza smenarci e senza rischiare feedback negativi?

Ho scitto in inglese al compratore di annullare l'acquisto, vediamo se mi risponde. 

[castelservice-elettrodomestici]

Il compratore non può annullare l'acquisto. Sei tu che devi inviare richiesta di annullamento all'acquirente con motivazione "l'acquirente risiede in un paese in cui non effettuo spedizioni".