Impossibile chiudere una controversia

[misslelou_modaconlecurve]

Buondì, a qualcuno è mai capitato di non riuscire a chiudere una controversia? Io ho venduto un oggetto una decina di giorni fa, ma trovandomi in pieno trasloco non potevo inviarlo nelle 48 ore pattuite, per cui l'ho comunicato all'acquirente, il quale partendo per le vacanze, ha preferito avere il rimborso su Pay Pal, piuttosto che attendere qualche giorno per la spedizione.

Ho effettuato immediatamente il rimborso e aperto la controversia, ma l'acquirente non ha dato alcun riscontro e dopo 10 giorni la controversia risulta ancora aperta e in attesa di risposta dell'acquirente, pertanto anche seguendo la procedura, non è possibile selezionalrla e chiedere il rimborso. Come mai? Sono pochi euro, ma mi scoccia perderli, oltretutto che ho effettuato il rimborso dopo pochi minuti dall'acquisto e ho seguito tutta la procedura alla lettera!

[franfra7mpzj8jgg]

Il rimborso

non ha nulla a che vedere per il recupero dell' addebito delle commissioni

La controversia si chiude nei tempi, come specificato nel regolamento

senza un riscontro dell'acquirente

Pagherai le commissioni