Ho venduto un oggetto, mi è stato pagato e l'ho spedito con posta ordinaria. L'acquirente dice di non averlo ricevuto e io non sono in grado di verificare.
Precedentemente non ci eravamo accordati sul tipo di spedizione così ho scelto la più economica.
Ora cosa devo fare? Sono disposta a venire in contro al mio compratore, ma non a restituirgli l'intera somma (tra spedizione, paypal e ebay ho speso parte dei soldi che lui ha pagato).
Posso rimborsargli una parte o sono costretta a rimborsare l'intera somma?
