Salve ho bisogno di un consiglio da gente più esperta, ho spedito un articolo con metoto tracciabile pacco celere inserendo come indirizzo quello specificatomi da E-bay nella conferma dell'ordine che mi è arrivata via mail al momento dell'acquisto alla sezione "Indirizzo dell'acquirente per la spedizione".
Mi ha contattato il cliente (ha 0 feedback) dopo una settimana sostenendo di non aver ricevuto il pacco che invece risulta consegnato, ho poi ricontrollato le mail vedendo che l'indirizzo datomi dalle mail di e-bay è diverso da quello dato da paypal..su google mamps distano meno di 1 km e il cliente sostiene di non abitare più lì da 5 anni e di non conoscere chi ci abita..
Ho richiesto la prova di consegna dall'sda in maniera tale da conoscere il nominativo del firmatario ma cos'altro devo fare per tutelarmi?
