Ho venduto e spedito un oggetto che non è arrivato ed è fermo a Bologna. Ho fatto reclamo in posta e mi hanno detto che a Bologna al momento è tutto incasinato tra ferie e virus ma che probabilmente il pacco si sbloccherà. L'acquirente mi ha chiesto il rimborso dell'oggetto. Se io gli faccio il rimborso ma lui riceve comunque l'articolo che gli ho spedito come funziona? Mi restituisce i soldi o ci perso sia l'articolo che i soldi?!? Come posso fare? Grazie