PayPal ha deciso il reso e il rimborso all'acquirente.

[shardana]

PayPal ha deciso il reso ed il rimborso all'acquirente, sulla mia inserzione il reso non è accettato, come devo comportarmi? chi comanda sulle normative Ebay?

Ho venduto un videoregistratore professionale, l'acquirente molto probabilmente ha provocato un guasto con i collegamenti, ora il videoregistratore non si acende e l'acquirente ha aperto una controversia, convertita poi in reclamo. Insegiuto PayPal ha deciso il rimborso ed il reso bloccando la somma pagata dell'acquirente sul mio conto paypal. Ma chi deve verificare se l'oggetto da me spedito arriva funzionante o meno, l'oggetto è stato testato prima della spedizione e ha sempre funzionato perfettamente. Ora PayPal come fa a prendere la decisione e dire che l'oggetto non era conforme alla descrizione perchè io ho scritto funzionante mentre l'acquirente ha segnalato non funzionante.