Problemi con l'acquirente per oggetto non ricevuto.

[tragodia]

Salve. Ho venduto un oggetto regolarmente pagato con Paypal. Ho chiesto all'acquirente se preferiva la raccomandata, ma senza rispondermi ha scelto la prioritaria, che purtroppo è andata persa. Io mi sono offerto di rimborsargli almeno l'importo dell'oggetto, anche se non ero tenuto a farlo, ma non ho ricevuto alcuna risposta  e mi sono ritrovato un feedb. negativo. Perché io non posso a mia volta rilasciare f.b. negativo? Dopo tutto la mia disponibilità è stata totale e non posso essere responsabile dello smarrimento: la merce viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente, laddove non tracciabile. O sono io che sbaglio qualcosa? Grazie a chi vorrà rispondermi.