Procedura rimborso e restituirzione per diritto di recesso oggetto pagato, com funziona.?

[okkasioni]

Salve, Ho un occhiale, descrizione dettagliata e conforme perfettamente,  il clienre ha pagato, ma ora non lo vuole più per un errore di valutazione di misura da parte sua, vorrei rimborsare il cliente, mi dispiace che ri anga scontento anche se l'oggetto conforme, come dovrei procedere?  Non l'ho mai fatto cortesemente me lo spiegate in modo dettagliato e in ordine e se devo attendereve di ricevere l'occhiale o come funziona?

La commissione di ebay di può averla indietro e semmai in che modalità?

Grazie infinite