Gentili utenti
Sono un privato e ho venduto un paio di attacchi da snowboard usati specificando nell inserzione che presentavano segni di utilizzo e corredando tutto con parecchie foto. Decido di accettare una proposta d' acquisto , ricevo il pagamento , spedisco con pacco tracciato quindi noto che il cliente riceve la merce.
Dopo 3 giorni dalla consegna (domenica sera) il cliente apre una controversia affermando che l' oggetto con era conforme alla descrizione per via di segni di usura che lo rendeva non sicuro e quindi non utilizzabile.
Dopo altri 7 giorni ricevo una comunicazione da paypal che il refound da questo utente è stato bloccato.
Cosa dovrei fare?
Sarei stato disposto a risarcire il tutto ma il fatto che abbia aperto la segnalazione dopo 3 giorni dalla consegna mi fa pensare..
