Restituzione richiesta dopo tempo

[lber2395]

Salve, ho recentemente venduto un cellulare con vari danni esterni tutti documentati da foto ma funzionante, ora, 14 giorni dopo la ricezione dell'oggetto l'acquirente mi scrive "dopo poche ore ha avuto problemi di funzionamento e chiede la restituzio e che tra l'altro nell'inserzione era "non accettata" . Come devo comportarmi? Io sono sicuro del funzionamento dell' oggetto venduto, e non vorrei che magari il cliente avendolo danneggiato accidentalmente ora si stia "inventando " qualcosa per poter essere rimborsato. In caso di mio rifiuto della restituzione cosa succederebbe? Ebay mi darebbe ragione visto il tempo passato e la restituzione non accettata?

Grazie