Salve a tutti, avrei bisogno di un consiglio: ho venduto un lotto di componenti hardware nella categoria "per parti di ricambio o non funzionante" specificando inoltre nell'inserzione "Vendo il blocco come da testare anche se hardware proveniente da diversi sistemi funzionanti" e che non accettavo la restituzione. Ho venduto inoltre con la spedizione gratuita.
Adesso l'acquirente contesta il fatto che alcuni dei componenti del lotto non siano funzionanti, e mi ha richiesto il rimborso totale. Io, per venirgli incontro, gli ho proposto il rimborso del totale sottratto delle spese di spedizione da me effettivamente sostenute (11,50€) ad avvenuta restituzione dell'oggetto, soluzione che lui non sembra disposto ad accettare, in quanto sostiene che devo restituire l'intera somma dato che la spedizione era gratuita. E' una pretesa lecita da parte sua dato che l'oggetto è conforme alla descrizione?
