in data 21-05-2014 14:15
Buon pmeriggio a tutti,
avrei da porvi una domanda, un utente ha fatto un'offerta per oggetto;a distanza di un giorno,più o meno, mi chiede se posso annulare la sua offerta perchè,a detta sua, non aveva letto bene la descrizione dell'oggetto, in oltre ho notato che negli ultimi sei mesi ha già ritirato un'offerta.
E' la seconda volta che mi capita in questo mese con un altro utente, a 5 ore dal termine dell'asta mi manda un messaggio, perchè il figlio a sua insaputa aveva fatto l'offerta e mi richiede di annullare la sua offerta, lo ho informato che avrei effettuato uno sconto in modo da venirci incontro ma questo mi è costato un feedback neutro.
Ora nel caso di questo nuovo acquirente cosa sarebbe meglio fare?
Ringrazio tutti per la cortese attenzione e porgo cordiali saluti.