Salve ho venduto 3 oggetti ma 1 di questi e' errato, l'acquirente nn vuole rinviarmelo e pretende minacciandomi di feed negativo.

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Salve ho effettuato una vendita di 3 oggetti e purtroppo 1 di questi erroneamente non era tra i tre , ho chiesto all'acquirente di rispedirmi l'oggetto errato ma non ne vuole sapere e pretende oltre all'oggetto esatto gratis la spedizione a mio carico e con messaggio minaccioso se non spedisco mi rilascia il feedback negativo , che tanto credo lo lasci ugualmente...ho  segnalato il problema all'assistenza ma loro anno sempre le solite risposte vecchie e stravecchie come al solito..che ne dite come posso risolvere questo impiccio? vi ringrazio in anticipo.

[giada221989 · Accepted solution]

Gli dici che se non restituisce l'oggetto ( a tue spese) tu non gli spedirai quello esatto.

e il feed negativo te lo farai togliere, visto che lui ti ha scritto minacciandoti il feed negativo.

quindi aspetti che te lo rispedisce, e poi tu spedirai quello esatto, con le spese che lui ha sostenuto.

e mi raccomando se poi ti arriva il feed negativo, tu scriverai all'assistenza, allegando l'mail di minacce, e vedrai che te lo tolgono.

ciao