Touch per iwatch 1 serie

[iraffotech]

Buonasera ragazzi, ho avuto un problema vendendo un pezzo di ricambio per l'iwatch ovvero il pannello touch, prima di spedirlo l'ho testato con un iwatch di un cliente e il touch funzionava perfettamente, ora il cliente ha voluto come spedizione posta prioritaria nonostante gli avessi proposto a 3 euro in più la raccomandata, il prodotto è arrivato e mi scrive dicendo che non funziona, e ora ha aperto una controversia su ebay e rivuole i soldi indietro, io l'ho venduto a 20 euro compreso SS. PayPal mi ha tolto 2,50 cent più la spedizione di 2,60 in tasca ho poco più di 14 euro, come mi devo comportare? Il prodotto era funzionante prima dell'invio.