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Un acquirente sostiene che il prodotto sia guasto e...

Ho venduto un mini-hifi sony come usato e l'acquirente sostiene che  il prodotto sia guasto. Sono certo che il prodotto, prima dell'invio, era perfettamente funzionante, avendolo provato. A questo punto chiedo all'utente di rispedirmi il tutto dicendogli che gli effettuerei un rimborso totale ma lui, invece, pretende la riparazione di €40 di una fantomatica scheda interna guasta. Come dovrei comportarmi? Aiutooooo! 😐

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