annullamento vendita dopo averla venduta

[bettzz]

ho messo in vendita una borsa e una persona ha fatto l'offerta maggiore  e se l'è aggiudicata... ho poi rcevuto il pagamento ma purtroppo per motivi personali gravi devo partire e non riuscendo a spedire la borsa ho detto all'acquirente che gli rimborso i soldi che mi ha precedentemente versato... è legale tutto ciò ? come devo fare? spero non mi metta un feedback negativo perché purtroppo io mi trovo con le mani legate...