in data 14-09-2013 15:48
salve ho un problema una persona si aggiudicato a un oggetto mio dopo qualche giorno mi dice non lo voglio piu
e troppo rovinato come mi comporto aiutatemi grazie
Letta la tua descrizione chiunque può ragionevolmente supporre che il modelino sia praticamente nuovo.
.
Invece, dalla razione del cliente si evince che è in condizioni ben differenti da come lo hai descritto. A qesto punto non ti resta che comunicare al cliente di renderti l'oggetto e gli rimborserai i 115 euro che ha pagato w quanto spenderà per rispedirti il pacco.
Nella descrizione degli oggetti devi essere molto preciso e s'è c'è anche solo un piccolo graffio lo devi scrivere.
Detto quanto sopra puoi anche mandarlo a quel paese ma in tal caso un feedback negativo non te lo toglie nessuno.