Salve,
il giorno 11/06 ho spedito un oggetto: Telo Mare in Microfibra con corriere GLS.
Ieri ho ricevuto una mail dall'acquirente che dice di non aver ancora ricevuto il pacco. Chiamo la GLS e il pacco risulta essere in giacenza perchè l'acquirente era assente dopo 2 passaggi. Per sbloccare il pacco dovrei pagare euro 10,30 ma non mi conviene dato che il pacco spedito è costato 10,90 ed io in totale ci ho guadagnato poco più di 1,50. La signora minaccia di lasciare feedback negativo, si lamenta del servizio incolpando me. Non è assolutamente disponibile a trovare una soluzione, anzi rifiuta le mie chiamate e attacca il telefono in faccia. Come dovrei comportarmi per tutelarmi da un eventuale feedback negativo?
Saluti
Antonio
