in data 17-04-2015 10:19
buon giorno vorrei un consiglio sul come comportarsi (,ho venduto una canna da pesca in condizioni pari al nuovo eccezion fatta per l'anello di punta che avevo cambiato per renderla più robusta e dichiarato al momento della messa all'asta),verso il cliente che mi invia reclamo tramite pay-pall per oggetto notevolmente non conforme alla descrizione e mi chiede di rimborsargli ben oltre il 50% della sua spesa,pay pall mi preleva dal conto tutto l'importo senza riscontro.io mi domando basta un cliente poco corretto che può dire quello che vuole e il venditore rimane sempre fregato senza nessuna tutela ? se così dovro accettare solo ricariche o bonifici su c/c persionale e chi non si fida pazienza non compri.
ringrazio anticipatamente per il consiglio saluti