Buongiorno a tutti, sono alla mia prima controversia per oggetto non conforme e avrei bisogno di aiuto. L'acquirente è statunitense e, anche se l'oggetto è acquistato è vintage e io non ne accetto la restituzione, so bene che sarò costretta a farlo comunque e che sarà inutile tentare di provare che l'ha sciupato lei quando l'ha ricevuto perchè quando è partito era perfetto e perfettamente imballato.
Ebay mi propone l'opzione di restituire i soldi al momento in cui ricevo l'oggetto, e Paypal mi ha già bloccato il conto.
Come mi devo comportare per la spedizione di reso? So che è a carico mio ma glieli renderò quando restituirò anche il resto della somma? A parte essere tracciabile, il tipo di spedizione la sceglie l'acquirente? E se è particolarmente costosa, come faccio a saperlo prima che spedisca?
Grazie per l'aiuto!
