errore di inserzione

[8carolyne]

salve,un acquirente ha acquistato una stampante dove avevo scritto che c era anche il fax ma non dispone del fax.

l acquirente chiede la restituzione della somma completa.Io nella mia inserzione non accetto resi ma essendo errore mio la spedizione è a carico sempre mio?

grazie

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[diamanteebrillante]

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