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Intendevi dire: 

feed back negativo lasciato senza intenzione di concludere l'acquisto

buona sera

oggi ho ricevuto un feed negativo da un cliente che

ha acquistato il 21/02 , ha messo come pagamento effetuato il 24/02 

e mi rilascia feed negativo dicendo " pagam.effettuato come concordato il 14.01.2014, materiale non ancora ricevuto"

 

come devo comportarmi in questo caso , è conveniente rispondere al commento di feedback

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