Salve,
abbiamo ricevuto un feedback negativo da parte di acquirente poco cortese che pretendeva il rimborso prima ancora di effettuare la restituzione della merce.
teniamo a precisare che ci eravamo offerti di sostituire la merce o in alternativa a curarne la restituzione a nostre spese.
non contento e pretendendo altri rimborsi assurdi ha pensato bene di premiare la nostra disponibilità con feedback negativo.
Che fare? non riusciamo a contattare ebay che risponde solo con email precompilate che invitano praticamente a rassegnarci.
grazie a quanti vorranno suggeririci qualche soluzione
