Salve, ho ricevuto un Feddback negativo e lo trovo molto ingiusto.
Ho venduto un oggetto nuovo ad un terzo del valore, mai tolto dalla confezione, con scatola, esattamente come è stato acquistato e perfettamente funzionante.
L' acquirente ha contestato il fatto di non poterlo utilizzare a causa di una parte da integrare (da acquistare a parte in caso di incompatibilità con la sua apparecchiatura).
Non potevo essere a conoscenza di questo.
E' come vendere una stampante e lamentare di non poter stampare a causa delle cartucce mancanti.
Come faccio per risolvere il problema?
Grazie
Laura
