Salve
Ho un acquirente che minaccia di rilasciare un feedback negativo perchè io non gli pago la spedizione che lui deve fare. Vuole restituire l'oggetto perché ha sbagliato la misura e non si è accorto che nelle specifiche era scritto che il prodotto non era 100% cotone. Adesso io gli ho proposto di rimborsarlo se mi rispedisce l'oggetto ma non vuole ripagare un'altra volta la spedizione e quindi minaccia di rilasciare feedback negativo. Come faccio a tutelarmi, visto che è a scopo estorsivo?
