feedback negativo

[gianluca232323]

ciao a tutti,
ho ricevuto un feedback negativo ingiustamente,
all'inizio ho sbagliato io a spedire con un metodo di spedizione diverso da quello indicato,per rimediare ho fatto l'intero rimborso con paypal,sia del oggetto che della spedizione.

quindi oggetto perso, soldi restituiti e feedback negativo, mi sembra troppo e ingiusto.

cosa posso fare?

come si fa a commentare il feedback negativo, che ho visto che alcuni utenti lo fanno?

mi ha rovinato l account!!!

grazie

ciao