in data 12-07-2013 20:19
Salve, ho venduto un abito, la transazione è stata tranquilla. Il pacco è arrivato dopo 24h ma il corriere non l'ha potuto consegnare perche lei era al lavoro e nn a casa. Le scrivo una mail in cui le informo che il corriere era passato e che il pacco rimaneva in deposito per 15gg. Mi risponde dicendo che sarebbe andata a breve al deposito e mi ringrazia! Dopo qualche giorno mi arriva un bel fb positivo e io corrispondo...ma oggi (dopo 15 giorni dalla spedizione) il pacco mi ritorna indietro!!!!!!! Deduco che non l'ha mai ritirato!!!!!! Che faccio!?!?? e perche mandare un fb senza avere la merce????
ciao,
ma il pacco è come lo hai spedito tu??
se è integro, prova a chiamarla al telefono e le chiedi come mai non l'ha ritirato.
poi in base a quello che ti dice, agisci.
quindi se ha avuto problemi e rivuole il pacco, deve pagarti la spedizione.
se invece non lo vuole +, la rimborsi, ma togliendo le spese di sped + spese di commissione + spese di paypal.